Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan: efholde
Faaliyet Alanı: Doğal ahşap dekoratif ürünler ve ahşap petshop ürünlerinin tasarımı, üretimi ve satışı
Adres: Yeni Siteler Mahallesi Hastane Sokak t4 501 alaplı/Zonguldak
Telefon: 05434691761
E-posta: [email protected]
Mersis / Vergi No: 4690286918

1.2. Alıcı Bilgileri
Ad–Soyad / Unvan: ……………………………………………
Adres: …………………………………………………………
Telefon: ………………………………………………………
E-posta: ………………………………………………………

Bu sözleşmeyi kabul eden alıcı, satıcıyla uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; alıcının, satıcıya ait efholde internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ahşap dekoratif ürünler ve ahşap petshop ürünlerinin nitelikleri, satış fiyatı, teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 – Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünlerin türü, nitelikleri, satış bedeli, adet bilgisi ve ödeme yöntemi, alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda belirtildiği gibidir. Bu sözleşme sipariş ekranında yer alan ürün/fiyat bilgileri ile ayrılmaz bir bütündür.

Madde 4 – Sipariş ve Ödeme Koşulları

1. Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin bedelini belirtilen ödeme yöntemleriyle tam ve eksiksiz olarak ödemekle yükümlüdür.

2. Ödeme onaylanmadığı takdirde satıcı ürünü göndermekle yükümlü değildir.

3. Yurt dışı siparişlerde bankaların uyguladığı komisyon, kur farkı veya transfer masrafları alıcıya aittir.

Madde 5 – Teslimat Koşulları

1. Ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.

2. Teslim süreleri, ürün açıklamalarında belirtilen üretim süreci ve kargo şirketlerinin yurtiçi / yurtdışı teslim sürelerine göre değişiklik gösterebilir.

3. Ürünler kargo şirketine tesliminden sonra satıcının kontrolü dışına çıkar; gecikme, hasar veya kayıp gibi durumlarda kargo firması sorumludur.

4. Gümrük süreçleri bulunan ülkelerde, gümrük vergisi ve ithalatla ilgili tüm ek masraflar alıcıya aittir.

Madde 6 – Cayma Hakkı

1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2. Ancak kişiye özel üretilen, üzerine kişisel işlem yapılan veya alıcının taleplerine göre özelleştirilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için alıcının ürünü kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade etmesi gerekir.

4. İade kargo ücreti yurtiçi siparişlerde satıcıya, yurt dışı siparişlerde ise alıcıya aittir.

Madde 7 – İade Koşulları ve Ücret İadesi

1. İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir.

2. Ürün satıcıya ulaşmadan ücret iadesi yapılmaz.

3. Ürünün iade şartlarına uygun olmaması hâlinde satıcı iade talebini reddedebilir.

4. Yurt dışı iadelerde oluşacak kargo giderleri, gümrük masrafları ve diğer ek ücretler alıcıya aittir.

Madde 8 – Garanti ve Ürün Sorumluluğu

1. Tüm efholde ürünleri doğal ahşap malzemeden üretildiği için her ürünün doku, damar, renk ve formunda doğal farklılıklar olabilir. Bu durum kusur teşkil etmez.

2. Ürünlerin kullanım talimatlarına uygun kullanılmaması hâlinde oluşan hasarlardan satıcı sorumlu değildir.

Madde 9 – Gizlilik ve Kişisel Veriler

Satıcı, alıcıya ait kişisel verileri yalnızca siparişlerin işlenmesi, teslimi ve gerektiğinde hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanır. Kişisel veriler KVKK hükümlerine uygun şekilde korunur.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda; alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük

Alıcı, efholde internet sitesi üzerinden verdiği siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflarca ayrıca imza edilmeksizin geçerlidir.